In Japan ist der Kunden nicht König sondern ein Schatz. Mit dem Begriff des "Königs" verbindet man hier die Staatsgewalt. D.h. Steuern, Gesetze .... Ein Schatz muss aus deren Sicht jedes Mal aufs Neue gehoben werden. Was deutlich motivierender und positiver belegt ist. :)
Ein hilfreiches Element sind hier die zwei Gesichter eines Japaners. "Honne & Tatemae". Egal was er über dich denkt. Er wird es dir nie sagen oder zeigen.
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