Meine Key Learnings

Tja, so schnell sind 6 Tage vorbei. Ereignisreich, beeindruckend, begeisternd, anregend, das sind die Wörter, die mir so als erstes einfallen, wenn man mich nach meinen Eindrücken fragt.

Mit ein wenig Nachdenken fallen mir ohne Priorisierung noch ein paar andere Dinge ein:

_ beeindruckend, die breite Nutzung des Mobiletelefons. Telefoniert wird wenig. SMS werden gar nicht verschickt. Aber email, bloggen, leben im social network, shoppen ist weit verbeitet und voll akzeptiert. Da gibt es Nachholbedarf in Deutschland. Auch wenn es auf Grund der kulturellen Unterschiede nie dasselbe Niveau erreichen wird

_ Verbreitung der RFID Technologie. Beeindruckend welche Verbreitung und Akzteptanz RIFD-basierte Transaktionen haben. Auch hier gibt es in Deutschland auf jeden Fall Nachholbedarf. Und das sollte sich dem Niveau von Japan angleichen können.

_ Innovationsbereitschaft der Hersteller und Innovationsforderung durch den Kunden. Beeindruckend mit welcher Vielfalt Innovationen probiert werden. In Japan redet keiner von Innovationsflops sondern das generieren von Innovationen macht Marken. Ob sie langfristig erfolgreich sind ist zu nächst nicht wichtig, Wenn sie langfristigen Erfolg haben, um so schöner. Hier können wir Deutschen noch viel lernen.

_ Einzelhandel. Abgesehen von technischen Innovationen bewegt sich der japanische Einzelhandel in vielen Punkten auf unserem Niveau. Über den deutschen Service brauch man sich nicht mehr auf zuregen. Wir werden aus kulturellen Gründen nie und nimmer das Niveau der Japaner bringen.

_ Frauen. Frauen scheinen viel Macht zu haben. Zwar stehen sie oft im Hintergrund. Aber als Budgetchef des Hauses und als Hauptkonsument des Haushalts haben sie großen Einfluß auf die Wirtschaft. Zum äußeren Erscheinungsbild sei auf das Bild verwiesen.....jeder darf selber urteilen. Wir halten es auf jeden Fall für repräsentativ. Auch die Beinstellung. Die gilt als "süß" und damit besonders ansprechend.

_ Kommunikation/Gestaltung. Auffällig, der Einsatz von Illustrationen in der Kommunikation. Oft auch in Kombination mit viel Text und Fotografie. Ich denke da, dass wird sich in Deutschland so nicht durchsetzen.

_ Die Reisegruppe. Besser hätte die Gruppe wohl nicht zusammengestellt. In den vielen Terminen, dem gemeinsamen Erkundungen und auch in der Freizeitgestaltung. Überall hat es großartige harmoniert. Da können die Japaner sicher von uns lernen. Ein unvergessliches Erlebnis.

Zum Abschluß. Japan schläft nicht. Auch wenn es in der U-Bahn manchmal den Eindruck macht. Daher werden wir die Entwicklungen dort weiter beobachten. Schaut ab und zu auf http://www.defacto.de/ vorbei. da wird man dazu bald mehr entdecken !

Stay tuned

wir sind zurück in good old Germany! Das heißt aber nicht, es hier nicht weiter geht. Es gibt noch vieles auf zu bereiten....also bleibt dran...es gibt noch viel erzählen....

Retail in Tokyo und Yokohama

Nach dem außerordentlich beeindruckenden Besuch im Entwicklungsshowroom von
Toppan, einem der Innovationsführer der RFID-/NFC
(NearFueledCommunication)-Technologie und einem der schärfsten Konkurrenten
unseres Fürther Weltunternehmens Kurz haben wir uns den Rest des Tages dem
Retail verschrieben - Konzepte, Produkte und natürlich auch aktive Förderung
desselben.

Zunächst gings zum Prada-Flagshipstore, einem Kunstwerk von Herzog&deMeurier.
Ein komplett weißer Laden mit Superhochflorteppichboden und in die Wand
integrierte Regalierung. Sehr kool, fantastische Warenpräsentation und eine
Gebäudehülle aus Glasrhomben machen diesen Shop zu einer Ikone des modernen
High-Class-Shopping. Danach ab in den Express-Zug nach Yokohama. Vorher noch in
einen herrlich sortierten Frischfood-Shop im Bahnhof, in dem wir uns mit der
überfälligen Verpflegung versorgen und diese, entgegen den hiesigen
Benimmregeln, aufgrund des großen Hungers und straffen Programms im Zug im
Stehen verspeisen.

Die Nachbarstadt von Tokyo, No. 2 in Japan, ist beeindruckend...steril. Wir
trinken Café im Bayside-Shopping-Center und trennen uns dann; Michael, der
Scout und ich machen uns auf den Weg zum Tiara-Pet-Store und einem DIY-Store,
die anderen werden mit dem Wassertaxi zum Baseball fahren.

Der Tierladen ist eine alte Räuberhöhle mit sehr breitem Süß- und
Salzwassersortiment und wenig Hardware - diesen Weg hätten wir uns sparen
können! Der Baumarkt war dann ein Zeitsprung um 25 Jahre. Zurück !! Niedrige
Regale, teilweise noch Holzboden (!) und ein Sortiment, mit dem man bei uns
keinen Hund mehr hinter dem Ofen hervorlockt. Die Garden-indoor-Abteilung war
das Traurigste, was ich in diesem Bereich seit langem gesehen habe. Gut waren
die Fahrräder und auch die von Josefin sehnlichst angeforderte Tapete konnte
ich erwerben (auch wenn ich sie dann im Hotel liegengelassen habe). Am Bahnhof
warteten wir dann auf die Baseballer und vertrieben uns unsere Zeit in einem
japanischen Media-Markt. Gigantische Auswahl auf 10.000 qm, ein enormer Krach
aus Hunderten von kleinen Lautsprechern und ein Pandämonium an Slotmachines
für Kinder. Etwa 500 dieser"Kaugummiautomaten" in einer Reihe, unterbrochen
von Dutzenden von brüllenden Spielekonsolen - recht viel näher zur Hölle
gehts kaum. Wir bleiben bis zum Ladenschluß um 22:00 Uhr und kaufen auch
ergiebig ein.

Direkt von Yokohama gehts durchs höchst belebte Shibuya zum Abschluß-Karaoke.
Davon später mehr!

Ade

5.32 der letzte Blick aus dem Fenster aus meinem Zimmer im 34. Stock. Die letzten 6 Tage waren beeindruckend. Und der Anruf vor 1 Minute war das Sahnehäubchen. Hat mich die Reception doch angerufen ob sie mir mit dem Gepäck helfen können.

Tokyo is eine tolle Stadt und Japan ein tlles Land und die Menschen werden deutlich unterschätzt.

Viele Grüsse aus meinem Zimmer und bis Montag.

Letzter Tag

JWT war heute morgen unser letztes Meeting, noch mal ein richtiges Highlight. Wir haben mit unserer Offenheit schnell das Eis der Wettbewerbsangst gebrochen. JWT hat uns tolle Cases aus dem FMCG Bereich gezeigt (Lux, Pepsi, Schlick). Ein wesentliches learning war der Hinweis, wie wichtig den Japanern die Qualität von Produkten ist (der Rabatt muß schon sehr hoch sein, damit man auf Qualität verzichtet. Anders als in Duetschland oder den USA. .....muß aus dem Zug. Mache später weiter....

Taschentücher

Unser letzter Tag beginnt. Gut das wir gestern so viele Taschentücher geschenkt bekommen haben. So haben wir was zum Tränen weg wischen.....

Das mit Taschentüchern ist übrigens wirklich interessant. Komisch, dass da noch keiner in Deutschland drauf gekommen ist. Aus meiner Sicht ein super Streuartikel. Vergleichbar mit Streichhölzern und Kugelschreibern.. Die Taschentücher werden auf der Straße verteilt. Die Verpackung besteht aus durchsichtiger Folie. In der Packung steckt ein bedrucktes Papier als Gutschein oder zumindest als Produkt/Unternehmenswerbung. So simple und banal. Und hilft dem Nutzer in allen Lebenslagen.

Heute geht's noch J.Walter Thompson, dem japansichen Ableger der ältetsten Agentur der Welt. Danach steht wieder Storecheck auf dem Programm. Heute insbesondere Baumärkte. Am Abend lassen wir unseren Aufenthalt bei einem Baseballspiel in Yokohama ausklingen. Morgen geht's um 5:55 ab dem Hotel wieder in Richtung Heimat....Aber bis dahin bleibt noch viel Zeit zum bloggen.....

Kyoto II

Von Tokio zunächst sehr voreingenommen, stellt sich Kyoto für uns als mittlere japanische Stadt (1,5 Mio. EW) doch sehr unterschiedlich dar.

Die Bebauung ist - trotz der allgegenwärtigen Enge des Landes - niedrig und nur in downtown gibt es höhere Gebäude. Die Menschen sind deutlich relaxter und trotzdem/deswegen selbstsicherer. Handy-spielende Teenies sind die Minderheit, die meisten Youngster sind eher so, wie man sie bei uns gewöhnt ist (zumindest im Kommunikationsbereich - und: bis auf die Schuluniform).

Nach dem Besuch der üblichen, aber unbedingt sehens- und erlaufenswerten Tempelanlagen sind wir zum Shopping japantypischer Souvenirs übergegangen, die aber - weil zu 99% inländische Kunden kaufen - einerseits qualitativ ordentlich sind und preislich auch ins Bild passen und deswegen durchaus kritischen Betrachtungen stand halten. Grüner Tee, eine saisonale und lokale Spezialität, Holz-Flip-Flops und T-Shirts besetzen die vorderen Plätze der In-Liste.

Das Takashimaya-Warenhaus ist, wie überall anders auch, ein Must, die weiteren Angebote lassen wir jedoch sein und setzen uns Richtung Nagoya in den Shinkansen. Über diesen Hochgeschwindigkeitszug wird noch zu berichten sein, nur so viel vorweg - es ist ein Genuß, völlig ruckfrei und geräuscharm mit 300 km/h durch Stadt und Land zu brausen. Alle 10 min. startet einer dieser weißen Pfeile in jede Richtung und läßt auch die 1.000 km des heutigen Tages überwiegend vergessen.

In Nagoya bewegen wir uns kaum aus dem Bahnhof und bleiben in dem beeindruckenden Komplex, der - in Symbiose mit einem weiteren Takashimaya - einen "Tokyu Hands" genannten Haushaltwaren-, DIY- und Gimmick-Store auf 6 Ebenen beherbergt, den man gesehen haben sollte.

Best-sellers aller Kategorien reihen sich an neueste Innovationen, insbesondere im Roboter- und Lichtbereich. Von der individuellen Verzierung des Klapp-Handys bis zur 6 cm starken, polierten und insgesamt mehr als 2 qm großen Baumscheibe zur Dekoration des eigenen Heims reicht die Range der Produkte.

Unterstützt von einem Lifestyle-Flyer auf monatlicher Basis, gelingt es Tokyu Hands als japanischer Version des Warenhaus-Baumarktes auch um 21 Uhr wochentags so viele Interessenten zu gewinnen, dass man in den meisten, zugegebenermaßen sehr asiatisch bemessenen, Gängen drängeln muß, um voran zu kommen.

Wir kaufen für alle Daheimgebliebenen die interessantesten Fads und Spiele, die zu bekommen sind und nutzen die verbleibenden 2 Stunden Heimfahrt im Shinkansen für eine Auffrischung unserer rudimentären Schlafsituation.

Den Abschluß bildet ein kurzes Debriefing/Briefing mit unserem Scout Michael in der heimwärtigen U-Bahn und ein sehr später Sundowner in der Sky-Bar im 40. Stock des Cerulean Tower Hotels, mit dem Entschluß, diesen Ausflug dieser entspannt kooperierenden und sehr harmonischen Truppe zukünftig jährlich stattfinden zu lassen.

Wir freuen uns alle auf morgen: neben einem spannenden Termin mit einem direkten Konkurrenten im Agentur-Bereich wartet Tokyo und Yokohama mit seinen neuesten Retail-activities sowie ein Baseball-Match auf uns.

Gute Nacht !